Verzenden en retourneren
verzenden
Koffie op de post. We werken bij Negroli met verschillende partners. Veel van de artikelen in onze shop zullen we zelf versturen, maar soms doet een partner dat namens ons. Bestellingen van koffie en barista-tools zullen vaak via partners verlopen. Wel hebben we uiteraard duidelijke afspraken gemaakt over verzenden en retourneren.
Verzenden.
Voor koffie.
Levertijd: 1- 3 werkdagen (afhankelijk van de vervoerder)
Verzendkosten: vanaf €3,99
Voor espressomachines & baristatools.
Levertijd: 2 dagen tot 2 maanden (afhankelijk van de machineleverancier en voorraad in Nederland en Italië)
Verzendkosten: vanaf €13,- | in overleg
retourneren
Het kan altijd voorkomen dat je een product retour wenst te retourneren. Dit is uiteraard geen probleem. Indien het product ongebruikt is zullen wij het binnen 14 dagen retour nemen en je het bedrag daarna binnen twee weken crediteren conform onze algemene voorwaarden.
Het zou kunnen voorkomen dat je het product al wel in gebruik hebt genomen maar toch retour wenst te sturen. Indien het product sporen van gebruik vertoont retourneren wij maximaal 50% van het aankoopbedrag. Dit percentage bepalen wij na het bekijken van de gebruikssporen. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@negroli.coffee.